Reclamații și SAL

Cum ne scrii o reclamație

Trimite-ne un mesaj la [EMAIL] sau pe WhatsApp, la 0756 739 566, cu numele tău, ce s-a întâmplat și ce soluție ceri. Îți confirmăm primirea și îți răspundem în scris.

Operator

CROWD EVENTS SRL, CUI 50362325, J23/5092/2024, Str. Dantelei nr. 13A, cam. 2, Bragadiru, jud. Ilfov, 077025. CTZ Estate este brandul sub care funcționăm.

Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Dacă nu ajungem la o înțelegere, ca persoană consumatoare te poți adresa entităților SAL, prin platforma reclamatiisal.anpc.ro. Informații despre SAL: anpc.ro/ce-este-sal.

ANPC

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.

Drepturile tale

Procedura noastră internă nu îți restrânge drepturile legale de consumator.